أصدر البنك الدولي تقريرًا بعنوان “هل يمكن للحلول الرقمية أن تُسهم في أسواق عمل أكثر شمولًا؟” يسلط الضوء على إمكانات المنصات الرقمية والذكاء الاصطناعي في تعزيز مواءمة الشباب مع فرص العمل وخفض فجوات التوظيف، مع التحذير من مخاطر الإقصاء الرقمي والتحيز الخوارزمي، والتأكيد على ضرورة الحوكمة والتكامل لضمان شمولية هذه الحلول، وذلك من خلال عدة مسارات رئيسية:
تسهيل الوصول لذوي الاحتياجات الخاصة: ساعد انتشار العمل عن بُعد والأدوات التقنية ذوي الإعاقة على دخول سوق العمل بمعدلات قياسية، حيث مكنتهم من تجاوز عوائق التنقل والوصول إلى وظائف تناسب قدراتهم من منازلهم.
تمكين النساء والفئات المهمشة: تدعم المنصات الرقمية النساء، لا سيما ذوات المهارات المحدودة، عبر توفير فرص عمل مرنة وأدوات تعاون رقمي تساعد على التوازن بين العمل والحياة.
خلق فرص عمل جديدة: يساهم الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي في خلق ملايين الوظائف الجديدة في قطاعات مثل الرعاية الصحية والبرمجيات، مما يفتح أبواباً للشباب المبتكر.
الوصول العالمي والشمول المالي: تتيح الحلول الرقمية والتمويل الرقمي للأفراد في المناطق النائية الوصول إلى الخدمات المالية وفرص العمل العالمية، مما يقلل من الفوارق الاقتصادية.
تحسين عمليات التوظيف: تساعد التقنيات الرقمية في جعل عمليات اختيار المرشحين أكثر كفاءة وشفافية، مما يقلل من التحيز التقليدي ويدعم تكافؤ الفرص.
وعلى الرغم من هذه الفرص، تظل هناك تحديات تتعلق بـ الفجوة الرقمية؛ فعدم امتلاك المهارات التقنية أو البنية التحتية اللازمة قد يؤدي إلى إقصاء البعض، مما يستوجب سياسات شاملة لضمان ألا تزيد التكنولوجيا من عدم المساواة.
