أعلنت المفوضية الأوروبية، اليوم، عزمها فرض تدابير مؤقتة على شركة ميتا المالكة لتطبيق المراسلة الفورية واتساب، من أجل إلزامها بتعديل سياستها بما يسمح لمساعدات الذكاء الاصطناعي التابعة لأطراف ثالثة بالوصول إلى خدمة واتساب والتفاعل مع مستخدميها.
وترى المفوضية، أن ميتا تكون قد انتهكت قواعد المنافسة في الاتحاد الأوروبي من خلال منع مساعدات الذكاء الاصطناعي التابعة لأطراف ثالثة من الولوج إلى واتساب والتفاعل مع مستخدميه، وهو ما من شأنه إعاقة المنافسين عن دخول سوق مساعدات الذكاء الاصطناعي سريع النمو أو الحد من تطورهم فيه.
وأكدت الهيئة التنفيذية الأوروبية في بيان أنها تعتزم “فرض تدابير مؤقتة لتفادي أن يتسبب هذا التغيير في السياسة في إلحاق ضرر جسيم ولا يمكن تداركه بالسوق”.
وتوفر ميتا مساعدا عاما للذكاء الاصطناعي يحمل اسم Meta AI، غير أن الشركة أعلنت، في أكتوبر الماضي، عن تحديث لشروط استخدام واتساب بيزنس وهو ما “يستبعد فعليا مساعدات الذكاء الاصطناعي العامة التابعة لأطراف ثالثة من التطبيق”.
وأوضحت المفوضية أنه نتيجة لذلك، ومنذ 15 يناير الماضي، أصبح مساعد الذكاء الاصطناعي الوحيد المتاح على واتساب هو أداة /ميتا/ الخاصة، (Meta AI)، مبينة أن تطبيق المراسلة واتساب يشكل “نقطة ولوج مهمة تمكن مساعدات الذكاء الاصطناعي العامة من الوصول إلى المستهلكين”.
ومنذ تحديث ميتا، لم يعد بإمكان الشركات الاستعانة داخل التطبيق بخدمات ذكاء اصطناعي طورتها جهات مستقلة. وكانت هذه الخدمات تستخدم سابقا في واتساب بالأساس على شكل روبوتات محادثة (Chatbots) للرد على استفسارات المستخدمين.
